Quelle est la personnalité de votre application ?

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Vous avez peut-être entendu dire que les «interfaces de conversationnelle» ou autre bots sont la nouvelle grande mode du monde numérique. Certains disent que les chatbots devraient même détrôner les applications dans les prochaine années.

Mais attention, toutes les conversations ne sont pas agréable, pour qu'il soit intéressant d'interagir avec un personne ou une application il faut que sa personnalité entre en résonnance avec la votre.

"Products Are People, Too"

Pour Aarron Walter les expériences qui manque d'une charge émotionnelle forte ont tendance à disparaître de la mémoire. 

Selon lui: 

"Le cerveau ne fait pas attention aux choses ennuyeuses."

Dans le paysage numérique hyper saturé des applications ou l'économie de l'attention impose de se démarquer de ses concurrents Il est intéressant de travailler avec les émotions de vos utilisateurs.

Lorsque nous donnons une personnalité à une application nous construisons un cadre émotionnel grace auquel l'expérience restera plus facilement en mémoire.

Mais, attention, il peut y avoir un risque de concevoir avec la personnalité. Tout le monde n'aimera pas le résultat. Mais si vous concevez pour faire plaisir à tout le monde, vous ne le ferez pour personne. 

Grace au modèle de carte de personnalités de Aarron oú les applications peuvent être mappées sur deux axes, vous pouvez commencer à réfléchir à votre application différemment.

L'axe des X indique dans quelle mesure la personnalité est amicale ou pas. L'axe Y montre le degré de soumission ou de domination. A titre d'exemple Siri est une personnalité amicale et soumise et le chimp de mailchimp est amicale mais relativement dominant.

La voix du singe de Mailchimp est familière, amicale et surtout humaine. Le singe fait des blagues,  raconte des histoires et communique avec le ton populaire qui pourrait être utilisé par un vieil ami.

Un bel exemple de flatterie sympathique:

Fine piece of work! You deserve a raise.

Il s'agit de jouer habilement avec cette personnalité sous peine de tombé à coté et de na pas séduire.

La disign team de mailchimp a produit un style guide pour aider ses rédacteurs dans la conception des messages de l'interface. 

styleguide.mailchimp.com

Sans allez nécessairement jusque là, il est peut être temps de réfléchir à une nouvelle personnalité pour votre application.

Contrairement aux stéréotypes le personnel commercial performant n'est pas insistant et égotiste, 91% des « top perfomers » ont score moyen à fort sur la modestie et l’humilité. 

Si vous devez "vendre" vos interactions adoptez un ton sur la réserve et si au contraire il faut les imposer soyez plus dominant, tout dépend de la proposition de valeur de votre application.

Si vous voulez y réfléchir, contactez nous pour un devis d'application mobile ou une formation UX à marseille.

A lire aussi : qu'elle posture pour votre application?

Posted on August 7, 2017 and filed under UX, Application.

Formation UX marseille

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Notre consultant UX totalise 20 ans d'expérience en informatique et comprend parfaitement les enjeux des nouveaux usages numériques:

  • mobile
  • web
  • desktop
  • iot
  • open data / big data

Il vous formera aux enjeux théorique de l'ergonomie et à l'histoire de ce nouveau métier.

Nous travaillerons ensuite sur un cas concret à partir d'un atelier d'idéation en parcourant les phases du design sprint de Google.

Le terme UX viens de l'anglais User experience et représente le ressenti émotionnel d'un utilisateur face à une interface, un objet ou un service.

Une formation théorique et pratique se déroulera dans vos locaux, sur votre projet

À la fin de ce cours, vous serez capables de :

Si vous êtes intéresser pour aller plus loin vous pouvez allez voir les cours UX Design.

Posted on August 7, 2017 and filed under Agence, UX.

HummBox App : La WebApp pour vos capteurs environnementaux

Découvrez la WebApp développée par Natural Solutions pour GreenCityZen : HummBox App

Créée par Natural Solutions, HummBox App est donc l'outil de suivi des HummBox, des boîtiers incluant plusieurs capteurs environnementaux (humidité, température, niveau, etc.) et communiquant leurs mesures via les réseaux sans fil spécialisés pour les objets connectés (sigfox, lora...).

Développée pour GreenCityZen, cette WebApp permet à celui qui possède des HummBox de consulter des tableaux de bord, des cartes, l'historique des mesures et les alertes (par SMS et emails) pour réduire les déplacements (niveaux de cuves), économiser de l'eau, améliorer la performance agronomique (irrigation de précision), et optimiser les conditions de travail (qualité d'air).

Le système des HummBox est versatile : en équipant les boîtiers de capteurs spécifiques, ils s'adaptent à différents métiers. De même, HummBox App est hautement configurable de manière adapter la solution au cas d'usage pour que chaque utilisateur voit une application pertinente au regard de son métier.

HummBox App a été réalisée selon l'état de l'art, elle embrasse les usages mobiles et maintient une bonne réactivité même lorsque les volumes de données sont importants.
Nous avons mis un soin particulier à préserver la qualité de l'expérience utilisateur. En ce sens, une carte est disponible pour connaître la position des capteurs. La couleur rouge indique également les capteurs en alerte selon un seuil et une information définie (par exemple le taux d’humidité).

Cette réalisation web vous intéresse ? Vous souhaitez en savoir plus sur nos prestations ? N’hésitez plus et bénéficiez d’un accompagnement personnalisé avec Natural Solutions

Posted on June 29, 2017 .

Balade près du Mans

Découvrez la nouvelle ecoBalade : Vendôme - Le Temple - circuit du vieux bocage du Perche

Quoi de mieux pour découvrir les paysages de bocage qu’une balade dans le Pays de Vendôme, sur la commune du Temple. Le bocage est un paysage typique, en particulier dans l’Ouest de la France. Il est constitué de champs, de prairies, entourés de haies aux essences d’arbres très variées. Cette promenade est située sur un Espace Naturel Sensible du Loir-et-Cher, appelé « Vieux bocage du Perche ». Il est au milieu d’une sorte de losange formé par les villes d’Orléans, Blois, Tours, le Mans et Chartres, qui sont à une heure, une heure et demi de route de cet ENS.


Lors de cette randonnée, vous allez découvrir une particularité de ces bocages, les vielles trognes ! Les trognes sont des arbres qui sont taillés régulièrement à la base de leur branches (taille en têtard) leurs donnant un aspect étonnant. Ils sont nombreux ici. Vous pouvez les voir tout au long de votre balade sur ce chemin entouré de haies bocagères.
Une balade tranquille à l’ombre des arbres, mais très riche d’enseignements et de nature !