Les critères de Bastien et Scapin
L'évolution des critères ergonomiques de Bastien & Scapin s'est basée sur des résultats expérimentaux. Les auteurs se sont assurés que disposer de la liste des critères augmentait les performances d'évaluation d'une interface. Ils ont de plus testé la fidélité des critères. Ces études ont conduit à un remaniement des critères ergonomiques.
Ce rapport présente les définitions, justifications et exemples de recommandations associées aux critères egonomiques. La conception initiale est issue d’un programme de recherche visant à développer un ensemble de méthodes et d’outils pour l’évaluation ergonomique des Interactions Homme-Machine. La stratégie est une stratégie bottom-up, basée sur les données expérimentales et recommandations disponibles transformées en recommandations , regroupées en cirtere et sous critère.
1. Guidage
1.1. Incitation
1.2. Groupement / Distinction entre Items
1.2.1. Groupement / Distinction par la localisation
1.2.2. Groupement / Distinction par le format
1.3. Feedback Immédiat
1.4. Lisibilité
2. Charge de Travail
2.1. Brièveté
2.1.1. Concision
2.1.2. Actions Minimales
2.2. Densité Informationnelle
3. Contrôle Explicite
3.1. Actions Explicites
3.2. Contrôle Utilisateur
4. Adaptabilité
4.1. Flexibilité
4.2. Prise en compte de l’expérience de l’utilisateur
5. Gestion des Erreurs
5.1. Protection contre les Erreurs
5.2. Qualité des Messages d’Erreurs
5.3. Correction des Erreurs
6. Homogénéité / Cohérence
7. Signifiance des Codes et Dénominations
8. Compatibilité
